▶ 캐나다의 한 가전제품 제조업체가 존재하지도 않는 허위 세탁기 정보가 담긴 바이럴 영상 때문에 전역에서 문의 전화를 받으며 곤혹

캐나다의 한 가전제품 제조업체가 존재하지도 않는 허위 세탁기 정보가 담긴 바이럴 영상 때문에 전역에서 문의 전화를 받으며 곤혹을 치르고 있다는 뉴스입니다.

• 가짜 제품의 등장: 온라인상에 캐나다 엘로라에 위치한 '스털링 마라톤(Sterling Marathon)'사가 미국 세탁기 시장을 뒤흔들 '킬(Keel)'이라는 새 모델을 출시했다는 영상이 퍼졌습니다. 이 영상은 단 6일 만에 17만 5천 회 이상의 조회수를 기록했습니다.
• 기업의 피해와 당혹감: 하지만 해당 회사는 그런 모델을 만든 적이 없으며, 현재 미국에는 제품을 판매하지 않고 캐나다 전역에만 판매하고 있습니다. 영상이 퍼진 후 알래스카, 네브래스카, 델라웨어 등 북미 전역에서 제품을 어디서 살 수 있냐는 문의가 쏟아졌고, 심지어 매장 문 앞까지 찾아오는 현지 소비자들도 생겼습니다.
• 영상의 정체: 해당 영상은 해당 기업의 실제 제품 이미지에 AI가 생성한 가짜 콘텐츠를 교묘하게 섞어 만든 'AI 슬롭(Slop, 조잡한 가짜 콘텐츠)'입니다. 회사 측은 영상 제작자가 누구인지, 목적이 무엇인지 전혀 알지 못한다고 밝혔습니다.
• 전문가의 분석 및 대처: 전문가들은 이러한 영상이 전형적인 '클릭베이트(낚시성 광고)'로, 조회수를 늘려 유튜브 수익을 올리거나 영상 설명란에 있는 20달러짜리 전자책을 팔아 돈을 벌려는 목적일 가능성이 높다고 분석합니다. 회사는 고객들에게 사실을 바로잡는 한편 영상을 삭제하기 위해 노력하고 있습니다.

가짜 세탁기 영상 뉴스의 전문가 인터뷰 내용과 AI 가짜 영상에 대응하는 구체적인 방법

1. 전문가 인터뷰 및 관계자 발언 내용

• 가전업체(Sterling Marathon) 관계자: "우리는 실제로 그런 모델을 만들지 않습니다. '킬(Keel)'이라는 모델은 존재하지 않는 허구의 세탁기이며, 미국 세탁기 산업을 뒤흔들 것이라는 스토리를 담고 있었습니다. 현재 우리는 미국에서 제품을 판매하지 않고 있으며 캐나다 전역에만 판매하고 있습니다. 우리와 아무런 관련이 없는 영상이며, 누가 어떤 목적으로 만들었는지 전혀 모릅니다."
• 워터루 대학교 전기컴퓨터공학과 캐미 안옌세(Cammi Anisette) 부교수: "이것은 전형적인 'AI 슬롭(AI Slop, 조잡한 가짜 콘텐츠)'입니다. 제작자가 이런 영상을 만드는 가장 단순한 이유는 '클릭베이트(낚시성 광고)' 때문입니다. 조회수를 늘려 계정 영향력을 키우면 유튜브를 통해 돈을 벌 수 있기 때문입니다. 또한 영상 설명란에 20달러짜리 전자책 링크를 걸어두었는데, 이 또한 수익 창출 목적일 수 있습니다. 또 다른 가능성으로는 특정 유형의 계정을 천천히 키운 뒤, 나중에 전혀 다른 콘텐츠를 밀어붙이는 용도로 쓰려는 것일 수 있습니다."

2. AI 가짜 영상에 대응하는 구체적인 방법

• 영상의 허위 사실 유포 신고: 일반 시청자나 구독자들은 이러한 바이럴 영상이 가짜 정보임을 인지했을 때 해당 플랫폼에 '오보(Misinformation)' 또는 '허위 사실'로 신고하여 영상이 확산하는 것을 막을 수 있습니다.
• 기업 차원의 삭제 요청 및 팩트 체크: 피해를 입은 기업은 해당 영상이 자사의 지식재산권(제품 이미지 등)을 무단 도용하고 거짓 정보를 유포하고 있음을 플랫폼에 증명하여 영상을 삭제(Removal)하도록 요청해야 합니다. 또한, 유입되는 소비자들에게 공식 채널을 통해 해당 제품이 존재하지 않음을 명확히 안내하는 팩트 체크를 병행해야 합니다.
• 비판적 시청 및 출처 확인: 전문가는 AI 기술의 발전으로 앞으로 이런 유형의 가짜 영상이 계속해서 나타날 것이라고 경고합니다. 따라서 소비자들은 지나치게 자극적이거나 시장을 흔든다는 식의 영상이 나오면 공식 홈페이지나 신뢰할 수 있는 언론사를 통해 교차 검증을 해야 합니다.